Aide | Shared Parking

Nous tentons de vous fournir toutes les réponses dont vous avez besoin pour utiliser Shared Parking. Si, après avoir cherché à travers cette rubrique d'aide, vous n'arrivez toujours pas à trouver la réponse à votre question, vous pouvez nous contacter.

Comment puis-je créer un compte utilisateur ?

Pour créer votre compte utilisateur, vous devez cliquer sur le lien Inscription visible dans la boîte de connexion. Il vous suffit alors de remplir le formulaire d'inscription. Cela ne vous prendra que quelques secondes.

Les renseignements communiqués à l'inscription seront-ils transmis à des tiers ?

Non, nous respectons votre vie privée et ne communiquerons jamais vos informations à d'autres membres ou à des organisations sans votre consentement.

Je n'ai pas reçu d'e-mail d'activation - Comment faire ?

Vous pouvez dans un premier temps vérifier votre dossier de courrier indésirable (Spam). Il peut arriver que les messages envoyés automatiquement soient détectés comme indésirables. Si vous ne trouvez toujours pas votre message d'activation, contactez-nous en renseignant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Pourquoi Shared Parking s'obstine-t-il à refuser le code que j'entre lors de mon inscription ?

Votre navigateur Internet a probablement gardé l'image de sécurité précédente dans son cache. Le cache permet d'accélérer l'affichage des pages déjà vues en chargeant les images du site sur votre ordinateur. Pour vider votre cache de navigation, suivez les étapes suivantes pour les différents navigateurs cités :

Internet Explorer 6 rendez-vous dans Outils, Options Internet... et cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers... de la partie Fichiers Internet temporaires. Validez la suppression en cliquant sur le bouton OK.
Internet Explorer 7 choisissez Options Internet dans le menu Outils et cliquez sur l'onglet Général. Cliquez ensuite sur le bouton Supprimer dans la section Historique de navigation. Cliquez sur Supprimer les fichiers pour vider le cache. Cliquez enfin sur Fermer puis sur OK dans la fenêtre précédente.
Mozilla Firefox cliquez sur le menu Outils, Options... et cliquez ensuite sur l'onglet Vie privée. Cliquez sur le bouton Paramètres..., cochez la case Cache et validez en cliquant sur le bouton OK. Vous pouvez maintenant vider votre cache depuis la fenêtre précédente en cliquant sur Nettoyer maintenant.
Opera ouvrez le menu Outils puis cliquez sur Préférences. Cliquez ensuite sur l'onglet Avancé et sur Historique dans le menu de gauche. Cliquez pour finir sur Vider maintenant.
Safari sous Mac OS, choisissez Vider le cache dans le menu Safari, puis cliquez sur Vider. Sous Windows, cliquez sur le menu Edition, Vider le cache et confirmez en cliquant sur Vider.

J'ai oublié mon mot de passe - Que dois-je faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe ? dans la boîte de connexion. Entrez dans le formulaire votre adresse e-mail puis cliquez sur Réinitialiser. Un e-mail contenant votre nom d'utilisateur et votre nouveau mot de passe vous sera envoyé. Il est donc important que votre adresse e-mail soit à jour dans votre profil.